پس این سوال مطرح می‌شود: مگاسیستم چیست؟ آیا فقط یک فروشگاه ساده است؟ شاید این فکر کمی ساده‌انگارانه باشد، چون مگاسیستم یک واردکننده حرفه‌ای لپ‌تاپ و آل این وان است که بیش از ۱۰ سال سابقه کاری دارد. اما نکته مهم‌تر این است که چگونه محصولات این فروشگاه می‌توانند نیازهای پیچیده کاربران را پاسخ دهند؟ آیا مدل‌ها و برندها به اندازه کافی متنوع هستند؟ آیا خدمات پس از فروش به اندازه کافی گسترده است؟ شاید برخی محصولات بزرگ و متنوع به نظر برسند، یا برخی مدل‌ها محدود و خاص، اما مگاسیستم همیشه سعی کرده است تعادلی بین کیفیت و قیمت ایجاد کند.

مشتریانی که به دنبال بهترین گزینه‌ها هستند، گاهی اوقات سردرگم می‌شوند، اما مشتریانی که انتظارات بالایی دارند و نمی‌توانند دقیقاً نیازشان را بیان کنند، چالش‌برانگیزترند. ممکن است همکاری با تامین‌کنندگان، ارتباطات و خدمات پس از فروش به طور کامل و دقیق تعریف نشده باشد. اما مگاسیستم با تجربه بیش از یک دهه تلاش کرده است تا این خلاها را پر کند و بهترین استراتژی را برای واردات و فروش محصولات به کار گیرد. اگر فکر می‌کنید واردات لپ‌تاپ و آل این وان فقط خرید و فروش ساده است، برعکس آن را در نظر بگیرید؛ چگونه می‌توان بدون شناخت دقیق بازار، خدمات، و نیازهای مشتریان موفق بود؟ همه جزئیات، از انتخاب مدل‌ها، خدمات پشتیبانی، قیمت‌گذاری منصفانه، و تضمین کیفیت، اجزای مهمی هستند که مگاسیستم به آنها توجه ویژه دارد تا مشتریان بتوانند با اطمینان خرید کنند و تجربه‌ای خوشایند داشته باشند.